Solicitar exclusão de dados do CRM MuscularFit

Data de vigência: 9 de outubro de 2026

Como solicitar

Envie o pedido pelo WhatsApp, na conversa com a MuscularFit, a partir do mesmo número que você usou no atendimento. Escreva que deseja excluir seus dados do CRM MuscularFit.

Só aceitamos o pedido de exclusão vindo do próprio número cadastrado. É assim que confirmamos que quem pede é o titular dos dados. Pedidos feitos por outro número, por e-mail ou por outro canal não são executados; nesses casos, orientamos a enviar o pedido pelo número cadastrado.

Não envie senha, código de autenticação ou documento nessa solicitação.

O que acontece depois

O pedido é atendido manualmente. O responsável localiza o número no painel do CRM e apaga as conversas e o cadastro do contato vinculados a ele. A confirmação é enviada pelo WhatsApp para o mesmo número.

Se houver alguma obrigação aplicável que impeça a exclusão de parte dos dados, a resposta informa o que será mantido e por quê.

Limites da exclusão

Apagar dados do CRM MuscularFit não apaga mensagens nos aparelhos de participantes da conversa nem dados mantidos por serviços externos. Registros técnicos e cópias de segurança mantidos pela infraestrutura seguem as regras próprias desses serviços, e a exclusão não alcança dados que a Base44 já tenha usado antes do pedido.

Se você voltar a conversar com a MuscularFit depois da exclusão, um novo registro de atendimento será criado.

Para saber como os dados são tratados, consulte a Política de Privacidade do CRM MuscularFit.